Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO:

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Namekusei, comercio cuyo titular se identifica con la cédula de identidad N° V-29.629.832, dedicado a la distribución de artículos para el hogar, sujeto a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Agua Blanca, en adelante Namekusei. Las transacciones que se efectúen a través del sitio lamekusei.online (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y a lo previsto en la legislación venezolana aplicable, en particular la Ley Orgánica de Precios Justos y el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Se denominará “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio como a los potenciales compradores y a los compradores.

CAPTURA DE DATOS-REGISTRO DE CLIENTE:

Namekusei opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como el número de cédula de identidad (o RIF, en caso de personas jurídicas), dirección y teléfonos. El Cliente, al ingresar sus datos, declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de Namekusei, que se integra a los presentes Términos y Condiciones. El registro y las compras en el Sitio deberán ser realizados exclusivamente por personas mayores de 18 años y con plena capacidad de conformidad con la ley venezolana. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Namekusei, manteniendo estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y, eventualmente, adquirir los artículos ofrecidos a través del mismo. La información recolectada será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales. Si una vez registrado el Cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que suministre la información de pago correspondiente (número de referencia de la transferencia o del Pago Móvil, comprobante del pago en divisas o datos de su tarjeta a través de la pasarela de pago), los datos para la emisión de la factura (nombre o razón social, cédula de identidad o RIF y domicilio fiscal), su teléfono y la dirección a la que desea que Namekusei envíe los productos comprados. Por razones de seguridad en la transacción y para proteger a sus clientes, Namekusei se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales, así como de no procesar temporal o definitivamente las compras realizadas por aquellos clientes cuyos datos o pagos no hayan podido ser confirmados, y de eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el cliente a solicitar el resarcimiento de perjuicios.

PROMOCIONES:

Los Clientes autorizan expresamente a Namekusei para enviarles promociones al correo electrónico o al número de WhatsApp registrados en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, aceptan los términos y condiciones y las políticas de manejo de datos de las plataformas de pago utilizadas en su compra (bancos, Pago Móvil, pasarelas de pago u otras), las cuales actúan como terceros independientes. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviando un correo en este sentido a contacto@lamekusei.online.

USO DE CUPONES:

En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:

Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.

PRODUCTOS:

Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar.

PRECIOS:

Los precios de los productos se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) como moneda de referencia y en bolívares (Bs.), calculados al tipo de cambio oficial publicado por el Banco Central de Venezuela (BCV) vigente para el día del pago, de conformidad con la normativa cambiaria vigente. Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Cuando el pago se realice en divisas y corresponda la aplicación del Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF), este será informado antes de completar la compra. Por cada compra se emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa del SENIAT. El cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo del color o modelo que escoja.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:

El cliente del portal web lamekusei.online declara entender y aceptar que, entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en que se confirma efectivamente su pago, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual Namekusei queda facultada para anular la transacción y, en consecuencia, devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso de que dicha situación se presente. En razón de lo anterior, informará dicha situación al cliente dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, y le ofrecerá la devolución de su dinero o el cambio por otro producto de su elección, sin que ello genere ningún otro tipo de responsabilidad para Namekusei ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.